La 19.ª Notaría de Santiago, a cargo de Javier Ignacio Hormazábal Collao, en adelante, la «Notaría», reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de quienes visitan el sitio web https://19notaria.cl, utilizan sus formularios de contacto o acceden a sus servicios digitales.
La presente Política de Privacidad tiene por objeto informar sobre las categorías de datos personales que pueden ser tratadas, las finalidades de su tratamiento, las condiciones de acceso a los servicios digitales, los posibles destinatarios de la información y los derechos que corresponden a sus titulares.
El tratamiento de datos personales se regirá por la legislación chilena aplicable, incluida la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, considerando también la entrada en vigor de la Ley N.º 21.719, prevista para el 1 de diciembre de 2026.
Esta política se aplica al sitio web institucional y, en lo pertinente, al sistema de acceso mediante cuenta destinado al seguimiento del estado de escrituras.
El responsable del tratamiento de los datos personales será la 19.ª Notaría de Santiago, a cargo de Javier Ignacio Hormazábal Collao, en el ámbito de sus funciones y competencias legales.
Canales de contacto:
Sitio web: https://19notaria.cl
Correo electrónico: contacto@19notaria.cl
Teléfono: +56 2 2721 7000
Dirección: Bandera N.º 341, piso 3, oficina 352, Galería Edwards, Santiago, Chile.
Los titulares podrán utilizar estos canales para efectuar consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales y ejercer los derechos que les reconozca la legislación vigente.
Los datos de contacto indicados deberán verificarse antes de publicar esta política.
Esta política comprende el tratamiento de datos personales realizado mediante:
La navegación por el sitio web institucional.
Los formularios de contacto y solicitudes de información.
El sistema de acceso mediante cuenta para consultar el estado de escrituras.
Las comunicaciones digitales relacionadas con los servicios de la Notaría.
Los registros técnicos que eventualmente se generen durante el uso del sitio y sus servicios.
La política no reemplaza las disposiciones legales que regulan la función notarial, la custodia de instrumentos, la conservación de registros y las condiciones de acceso a documentos notariales.
Los datos personales tratados dependerán del servicio utilizado y de la información que proporcione el usuario.
Podrán tratarse datos como nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono cuando sean proporcionados mediante formularios o comunicaciones dirigidas a la Notaría.
El sistema de seguimiento de escrituras requiere acceso mediante una cuenta de usuario. En función de su funcionamiento efectivo, podrán tratarse los datos necesarios para identificar la cuenta, gestionar el acceso y mostrar la información correspondiente al estado del trámite.
Estos datos podrán incluir identificadores de cuenta, información de autenticación y antecedentes relacionados con la escritura cuyo estado se consulta.
El sistema está destinado al seguimiento del estado de las escrituras. Esta funcionalidad no implica, por sí misma, que permita descargar los documentos notariales asociados.
Cuando una persona contacte a la Notaría, podrán tratarse los antecedentes incluidos voluntariamente en su solicitud, así como la información adicional necesaria para atenderla.
Se recomienda no incluir datos personales sensibles ni documentación de terceros que no resulte necesaria para gestionar el requerimiento.
Durante el acceso al sitio web podrían generarse datos técnicos, tales como dirección IP, fecha y hora de conexión, navegador utilizado, sistema operativo y registros técnicos de funcionamiento.
La recopilación efectiva de estos datos dependerá de la configuración del sitio web, del sistema de seguimiento y de los servicios tecnológicos utilizados. Por tanto, las categorías concretas deberán confirmarse con el proveedor de alojamiento y el responsable técnico del sitio.
Los datos personales podrán tratarse, según corresponda, para las siguientes finalidades:
Responder consultas y solicitudes recibidas por medios digitales.
Gestionar las comunicaciones entre los usuarios y la Notaría.
Administrar el acceso al sistema de seguimiento de escrituras.
Facilitar la consulta del estado de un trámite notarial.
Verificar la identidad o legitimación del solicitante cuando sea necesario.
Cumplir obligaciones legales y reglamentarias relacionadas con las funciones notariales.
Atender requerimientos de autoridades competentes.
Mantener el funcionamiento del sitio web y gestionar incidencias técnicas.
Prevenir accesos no autorizados y usos indebidos de los servicios, mediante las medidas que efectivamente se encuentren implementadas.
Los datos no deberán utilizarse para finalidades incompatibles con aquellas que justificaron su recopilación, salvo que exista una base jurídica que lo permita.
La utilización de datos para publicidad o marketing no se entenderá autorizada por el solo hecho de visitar el sitio o utilizar el sistema de seguimiento.
El sistema de seguimiento de escrituras de la Notaría permite a los usuarios acceder mediante una cuenta para consultar el estado de los trámites correspondientes.
Los datos asociados a las cuentas se utilizarán para gestionar el acceso al sistema y permitir el uso de las funcionalidades disponibles.
Los usuarios deberán mantener la confidencialidad de sus credenciales y evitar compartirlas con personas no autorizadas.
Si un usuario sospecha que su cuenta ha sido utilizada indebidamente, deberá comunicarlo a la Notaría a través de sus canales oficiales para que se evalúen las medidas correspondientes.
La información mostrada en el sistema estará limitada a las funcionalidades que se encuentren habilitadas para cada cuenta.
El servicio tiene por finalidad permitir el seguimiento del estado de las escrituras y no debe interpretarse como una autorización general para acceder a todos los antecedentes, registros o documentos custodiados por la Notaría.
El acceso a información notarial estará sujeto a las restricciones y condiciones establecidas en la legislación aplicable.
Los usuarios deberán utilizar el sistema exclusivamente para fines legítimos y abstenerse de intentar acceder a cuentas ajenas, eludir restricciones de acceso o utilizar información para finalidades ilícitas.
La Notaría podrá adoptar las medidas legalmente procedentes frente a usos indebidos del servicio.
El tratamiento de datos personales se realizará sobre la base jurídica que corresponda a cada operación, conforme a la legislación aplicable.
Según la naturaleza de la actividad, podrán resultar aplicables el cumplimiento de obligaciones legales, el ejercicio de las funciones notariales, la gestión de solicitudes de los interesados, el consentimiento cuando sea exigible u otras bases de licitud reconocidas por la normativa vigente.
El consentimiento no se considerará necesario para todos los tratamientos por igual. Cuando una operación deba realizarse en cumplimiento de una obligación legal, se aplicará el fundamento jurídico correspondiente.
El sitio web y sus servicios se alojan mediante un proveedor externo de infraestructura o alojamiento tecnológico.
En función de los servicios contratados y de la arquitectura implementada, dicho proveedor podría tratar o tener acceso técnico a determinados datos necesarios para alojar, mantener o permitir el funcionamiento de la plataforma.
La participación de proveedores externos no implica que estos puedan utilizar libremente los datos personales para sus propios fines. El acceso y tratamiento deberán ajustarse a las finalidades autorizadas, a las condiciones contractuales aplicables y a la legislación vigente.
La Notaría deberá verificar las condiciones de tratamiento de datos establecidas con el proveedor, incluyendo, cuando corresponda, las responsabilidades de las partes, las condiciones de acceso a la información, los subcontratistas y las eventuales transferencias internacionales de datos.
La identidad del proveedor, su ubicación y las condiciones concretas del servicio deberán confirmarse antes de publicar una versión definitiva de esta política.
Los datos personales podrán comunicarse a terceros cuando exista una base jurídica que lo permita y la comunicación resulte necesaria para la finalidad correspondiente.
Esto podrá comprender, según proceda:
Autoridades judiciales, administrativas o fiscalizadoras competentes.
Personas habilitadas legalmente para acceder a determinados antecedentes notariales.
Proveedores tecnológicos que intervengan en el alojamiento o funcionamiento del sitio web.
Otros destinatarios cuya intervención esté legalmente autorizada.
La Notaría no venderá datos personales a terceros.
La información tampoco deberá comunicarse para finalidades incompatibles con aquellas que justifican su tratamiento, salvo que exista una habilitación legal para hacerlo.
Los datos personales serán conservados durante el período necesario para cumplir las finalidades que justificaron su tratamiento y atender las obligaciones legales correspondientes.
Los plazos concretos dependerán de la categoría de datos, la finalidad del tratamiento y las disposiciones legales aplicables.
Los antecedentes asociados a la función notarial, incluidos aquellos sujetos a obligaciones especiales de custodia o conservación, se mantendrán de acuerdo con la normativa correspondiente.
Los datos de cuentas de usuario, solicitudes y registros técnicos deberán conservarse durante períodos justificados y definidos según sus finalidades. La Notaría deberá verificar los plazos aplicados por sus sistemas y proveedores.
La solicitud de eliminación de datos no implicará necesariamente la supresión de aquellos antecedentes que deban conservarse por mandato legal. Cuando corresponda, podrán adoptarse otras medidas legalmente procedentes.
La Notaría deberá procurar que el tratamiento de los datos personales se realice con medidas de seguridad adecuadas a la naturaleza de la información y a los riesgos asociados.
Las medidas aplicables deberán determinarse a partir de las características reales del sitio web, el sistema de seguimiento y los servicios contratados.
Antes de describir controles específicos en esta política, deberá verificarse si se encuentran implementados mecanismos como:
Gestión de permisos y control de acceso a las cuentas.
Protección de las credenciales de autenticación.
Protección de las comunicaciones y de los datos almacenados.
Registro y revisión de eventos relevantes para la seguridad.
Copias de seguridad y recuperación ante incidentes.
Actualización y mantenimiento de los componentes tecnológicos.
Procedimientos de gestión y notificación de incidentes de seguridad.
La enumeración anterior identifica aspectos que deben evaluarse y no constituye una afirmación de que todos estos controles se encuentren actualmente implementados.
La Notaría deberá mantener medidas apropiadas de protección de acuerdo con sus obligaciones legales y las características de los servicios prestados.
El sitio web podría utilizar cookies u otras tecnologías similares para permitir el funcionamiento de sus servicios, gestionar sesiones, recordar preferencias o recopilar estadísticas de navegación.
A la fecha de elaboración de esta versión, no se ha confirmado qué cookies, herramientas de analítica o tecnologías de seguimiento utiliza efectivamente el sitio web.
Por este motivo, la descripción definitiva de dichas tecnologías deberá realizarse después de revisar la configuración del sitio, sus componentes y los servicios de terceros integrados.
Si se utilizan herramientas de analítica, deberán identificarse sus finalidades, los datos recopilados y los posibles destinatarios de la información.
Cuando corresponda, se deberán habilitar los mecanismos de información y consentimiento exigidos por la legislación aplicable.
Los usuarios podrán revisar las opciones de configuración de cookies de su navegador, teniendo presente que la desactivación de determinadas cookies podría afectar el funcionamiento de algunos servicios.
Los titulares podrán ejercer los derechos que les reconozca la legislación chilena vigente, de acuerdo con sus requisitos, condiciones y plazos.
Según corresponda, estos podrán comprender el acceso a los datos personales, su rectificación, eliminación o supresión, el bloqueo u otras medidas reconocidas por la normativa aplicable, así como la posibilidad de retirar un consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
El ejercicio de estos derechos estará sujeto a las excepciones y limitaciones establecidas por la ley, particularmente cuando existan obligaciones legales de conservación, deberes de custodia notarial o restricciones aplicables a determinados antecedentes.
Las solicitudes podrán dirigirse a la Notaría mediante sus canales oficiales de contacto.
Para gestionar una solicitud, podrá ser necesario verificar la identidad del titular o la representación de quien actúe en su nombre.
La Notaría atenderá las solicitudes conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación vigente.
Las personas que proporcionen datos personales de terceros deberán contar con una justificación legítima para hacerlo y limitar la información a lo necesario para gestionar su solicitud.
La recepción de antecedentes de terceros no implica una autorización general para divulgarlos ni para utilizarlos con finalidades distintas de aquellas legalmente permitidas.
La Notaría tratará dichos antecedentes dentro del ámbito de sus funciones y conforme a las obligaciones legales aplicables.
El sitio web podrá incluir enlaces a plataformas o servicios externos administrados por terceros.
El acceso a estos servicios podrá estar sujeto a sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.
La presente política no reemplaza las políticas aplicables a plataformas independientes que no sean administradas por la Notaría.
La Notaría podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, tecnológicos u operativos, o por modificaciones en los servicios digitales ofrecidos.
Las actualizaciones se publicarán en el sitio web, indicando la fecha de la última revisión.
Cuando una modificación requiera información adicional, consentimiento u otra actuación específica conforme a la legislación aplicable, se adoptarán las medidas correspondientes.
Esta política se interpretará de acuerdo con las leyes de la República de Chile y las normas aplicables al ejercicio de la función notarial y a la protección de datos personales.
Se considerarán especialmente la Ley N.º 19.628, las modificaciones introducidas por la Ley N.º 21.719 desde su entrada en vigor y las demás disposiciones pertinentes.
Esta política no altera las obligaciones legales relativas a la custodia de instrumentos, la conservación de registros notariales, la fe pública ni el acceso legalmente procedente a los antecedentes.
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, los interesados podrán comunicarse con la Notaría a través de los canales oficiales publicados en https://19notaria.cl.
19.ª Notaría de Santiago – Javier Ignacio Hormazábal Collao
Correo electrónico: contacto@19notaria.cl
Teléfono: +56 2 2721 7000
Dirección: Bandera N.º 341, piso 3, oficina 352, Galería Edwards, Santiago, Chile.
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